皇冠代理:小云实施了填充鼻唇褶等手术项目

小云(化名)是某医疗美容门诊的常客，长期从事皮肤护理或其他消费。门诊部邀请韩国崔医生坐下来会诊，并告诉小云，崔医生可以为他安排整形整形手术。小云向门诊部支付了20万元，之后崔某为小云实施了填充鼻唇褶等手术项目。

侯晓云对手术效果不满，与医美门诊协商无果，便向厦门市思明区卫生计生局投诉门诊。经查明，该门诊部向外籍医师崔某邀请、聘请、提供场所，但崔某未向当地设区的市级以上卫生行政部门申请注册，未取得《外籍医师短期执业许可证》。皇冠代理、手术记录、随访记录等页上伪造了医生的签名。卫生计生局依法对门诊部进行了处罚。

由于与门诊部就赔偿问题协商不成功，小云以诈骗为由将思明区法院告上法庭，要求退还20万元服务费及三倍赔偿金，以及精神损害赔偿等其他费用。

思明区法院经审理认为，本案中，医疗美容诊所聘用的外籍医生崔某明知自己未取得《外籍医生短期执业许可证》，仍允许崔某为小云进行整容手术并伪造病历，其行为对小云构成欺诈。小云有权根据《消费者权益保护法》的规定，要求退款一次、赔偿三次。

由于小云在本次医疗活动中实际花费共计11.5万元，且其中20万元为预付款性质，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，经营者以欺诈方式提供商品或服务的，应当根据消费者的要求，增加对所遭受损失的赔偿，赔偿金额为消费者所购买商品价格或者接受服务成本的三倍。一审法院认定，涉案门诊患者应退还小云的服务费11.5万元，三联赔偿34.5万元，不支持其他索赔。